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以下是用戶最常諮詢的問題和解決方案，點擊問題查看詳細解答
要備份聊天記錄：
1. 打開 WhatsApp > 點擊右下角更多選項
2. 進入設定 > 聊天 > 聊天備份
3. 點擊"立即備份"即可開始備份到Google Drive或iCloud
您還可以設定自動備份頻率：每天、每週或每月
啟用兩步驗證的步驟：
1. 打開 WhatsApp > 點擊右下角更多選項
2. 進入設定 > 帳戶 > 兩步驗證
3. 點擊"啟用"
4. 設定6位PIN碼並確認
5. 提供備用電子郵件地址（可選）
建議啟用兩步驗證以增強帳戶安全性
創建群組的方法：
1. 打開 WhatsApp > 點擊右上角新建圖標
2. 選擇"新建群組"
3. 選擇至少一名聯絡人，然後點擊下一步
4. 輸入群組名稱（最多25個字符）
5. 點擊創建
新群組最多可添加256名成員，您可以隨時添加或移除成員。
收不到驗證碼可能的原因：
• 手機號碼輸入錯誤
• 網路連接問題
• 簡訊被攔截或過濾
• 請求次數過多
解決方案：
1. 確保輸入了正確的手機號碼和國家代碼
2. 檢查手機信號或切換到Wi-Fi
3. 檢查簡訊垃圾箱或攔截列表
4. 等待24小時後再試或嘗試語音驗證碼選項
封鎖聯絡人的步驟：
1. 打開與要封鎖聯絡人的聊天
2. 點擊頂部聯絡人姓名
3. 向下滾動並選擇"封鎖聯絡人"
4. 確認封鎖
封鎖後，該聯絡人將無法給您發送訊息、打電話或查看您的"最後上線"狀態。您可以在設定 > 帳戶 > 隱私 > 已封鎖的聯絡人中管理封鎖列表。